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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen uns und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Dies gilt auch für alle zukünftigen Geschäfte, selbst wenn sie nicht noch einmal ausdrücklich vereinbart wurden. Wir erkennen abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden nicht an, es sei denn, wir hätten deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

  1. Die Bestellung des Kunden ist ein bindendes Angebot. Der Kaufvertrag ist abgeschlossen, wenn wir die Annahme der Bestellung innerhalb dieser Frist schriftlich bestätigt haben oder die Lieferung ausgeführt ist. Sollten wider Erwartens die bestellten Artikel nicht mehr vorrätig oder nicht mehr lieferbar sein, sind wir nicht zur Ausführung der Bestellung verpflichtet. Wir werden den Kunden jedoch unverzüglich unterrichten, wenn wir die Bestellung nicht annehmen oder nicht innerhalb von 14 Tagen liefern können. Das Angebot des Kunden bezieht sich auf die Waren, wie sie auf unserer Website dargestellt oder beschrieben sind. Geringfügige Abweichungen der Ware gegenüber der Darstellung auf unserer Website in Farbe, Design und Dekor müssen wir uns vorbehalten. Wir sind berechtigt, an Stelle der bestellten Ware eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern.
  2. Bei einer Bestellung von alkoholischen Getränken bestätigt der Kunde mit Absenden der Bestellung, dass er volljährig ist und verpflichtet sich dafür Sorge zu tragen, dass entweder er oder eine von ihm bevollmächtigte volljährige Person die Ware entgegen nehmen darf.
  3. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website sind wir zum Rücktritt berechtigt.

§ 3 Rahmenbedingungen für Geschenkgutscheine und Koupons

Bei radbag gekaufte Geschenkgutscheine sind unbegrenzt gültig und werden im Falle einer Retoure zurück erstattet.

Über Dritte bezogene Koupons mindern bei Erreichen des Mindestbestellwerts den Rechnungsbetrag. Wird durch die Retoure eines oder mehrerer Artikel der Mindestbestellwert des Koupons unterschritten, so wird der Kouponwert (= der erhaltene Rabatt) vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Beim Rechnungskauf erhöht sich die offene Forderung auf den regulären Produktpreis zzgl. Versandkosten. Koupons können nur auf lagernde Ware angewandt werden, eine Einlösung auf reduzierte Artikel sowie eine Kombination mehrerer Rabattcodes ist ausgeschlossen.

Eine Barauszahlung sowie eine nachträgliche Verrechnung mit vorhergehenden bzw. bereits abgeschlossenen Bestellungen ist nicht möglich.

§ 4 Lieferung, Gefahrübergang, Lieferfristen

  1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
  2. Für die Lieferung in die Schweiz beträgt die Lieferzeit 2 - 4 Werktage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Bei einer längeren Lieferzeit wirst du von uns per E-Mail über die Verzögerung informiert, sofern wir keinen Lieferzeitpunkt in der Artikelbeschreibung angegeben haben.
  3. Gilt nur für Unternehmer: Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an das Transportunternehmen auf den Käufer über. Dies gilt auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Die Art der Versendung bleibt uns vorbehalten, soweit nicht vorab eine bestimmte Versandart mit dem Besteller schriftlich vereinbart wurde.

§ 5 Widerrufsbelehrung

Du kannst deine Vertragserklärung innerhalb 30 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind kundenspezifische Waren, getragene und verunreinigte Bekleidung/Schuhe, verderbliche Waren sowie Audio-, Videoaufzeichnungen und Software, sofern du die gelieferten Datenträger entsiegelt hast. Für gewerbliche Bestellungen treffen wir nach Absprache gerne individuelle Rücknahmevereinbarungen.

Der Widerruf ist zu richten an:

radbag
Postfach 5602
CH-9489 Schaan Log

Widerrufsfolgen  

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kannst du uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, musst du uns insoweit Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschießlich auf deren Prüfung zurückzuführen ist, wie sie dir etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre. Paketversandfähige Sachen sind auf deine Kosten und Gefahr zurückzusenden, außer die von uns gesendete Ware entsprach nicht der bestellten Ware oder ist mangelhaft. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für dich mit der Absendung deiner Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Retourenabwicklung und Kostenrückerstattung

Hier haben wir den Ablauf einer Rücksendung beschrieben. Für Retouren aus der Schweiz können wir die Rücksendekosten leider nicht übernehmen. Bitte wende dich vor einer Rücksendung auf alle Fälle bei unserem Kundendienst.

§ 6 Fälligkeit, Zahlung, Verzug

  1. Der Kunde kann den Kaufpreis per Kreditkarte, Paypal, Twint und mit Klarna zahlen. radbag behält sich vor, in Einzelfällen bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten.
  2. Die Belastung des Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

Erklärung Zahlen auf Rechnung (Bonitätsprüfung):
Um dir die Zahlungsmethoden von Klarna anbieten zu können, geben wir beim Bezahlvorgang möglicherweise deine personenbezogenen Daten in Form von Kontakt- und Bestelldaten an Klarna weiter, damit Klarna beurteilen kann, ob du für die Zahlungsmethoden von Klarna in Frage kommst, und diese Zahlungsmethoden für dich anpassen kann . Die Verarbeitung deiner übermittelten personenbezogenen Daten erfolgt im Einklang mit Klarnas eigener Datenschutzerklärung.

Erklärung Kreditkarte:
Folgende Kreditkarten werden von uns akzeptiert: Mastercard und Visa. Bezahle sofort über eine sichere Internetverbindung. Der Totalbetrag wird deiner Karte umgehend belastet und die Produkte werden sofort, mit Einhaltung unserer Lieferfrist, in der Regel innert 24 Stunden, verschickt. Die Übermittlung deiner Kreditkartennummer erfolgt auf einer geschützten, verschlüsselten (SSL) Seite, womit verhindert wird, dass die Nummer in fremde, unbefugte Hände gelangt. Die Daten werden lediglich für 3 Monate mit deiner Rechnung zusammen gespeichert. Aus Sicherheitsgründen werden die Daten elektronisch in Echtzeit am gleichen Tag der Bestellung an das Kreditkartenunternehmen übermittelt.

Erklärung per Paypal:
Dies ist eine kostenlose Zahlungslösung für Einkäufe im Internet. Sicher, einfach und schnell mit deinem Paypal-Konto bei uns einkaufen. (Mehr Informationen) Wähle die Zahlungsart Paypal im Bestellvorgang aus. Am Schluss deiner Bestellung wirst du direkt zu Paypal weitergeleitet, damit du dich dafür anmelden kannst. Eine Anmeldung geht einfach und schnell und die Bezahlung kann danach sofort direkt über Paypal durchgeführt werden.

§ 7 Preise

radbag bemüht sich stets günstige und faire Preise für unsere Produkte zu bieten. Wir werden niemals Produkte unterhalb des Einkaufspreises verkaufen um so neue Kunden zu gewinnen (eine zwar illegale aber häufige Praxis im Handel). Die folgenden weiteren Punkte solltest du zu unseren Preisen wissen.

  1. Verpackungs- und Versandkosten werden gesondert berechnet und dem Kunden in Rechnung gestellt. 
  2. Alle Preise sind Endverbraucherpreise in CHF inkl. 7,7% Steuer.
  3. Die Preise verstehen sich ab Lager.
  4. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

§ 8 Aufrechnung, Zurückbehaltung

  1. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt sind.
  2. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche aus der Geschäftsverbindung unser Eigentum.

§ 10 Mängelgewährleistung und Haftung

  1. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln gilt das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. 
  2. Wir übernehmen keine Gewähr für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen.
  3. Sollten die gelieferten Artikel während der Gewährleistungszeit mangelhaft werden, setze dich vor einer Rücksendung bitte mit uns per E-ail in VerbinduMng.
  4. Wir übernehmen keine Haftung für Mängel, die durch unsachgemäße Verwendung entstanden sind oder auf gewöhnlichem Verschleiß beruhen.
  5. Mängelrügen sind unverzüglich nach Kenntnis des Kunden uns gegenüber schriftlich mitzuteilen.

§ 11 Datenschutz

Wir verwenden deine Bestandsdaten ausschliesslich zur Abwicklung deiner Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Datenschutzgesetzes (DSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Du hast jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung der gespeicherten Daten. Bitte wende dich per E-Mail oder telefonisch an uns oder sende uns dein Verlagen per Post oder Fax.
Wir geben deine personenbezogenen Daten einschliesslich deiner Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne deine ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z. B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erofrderliche Minimum. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um deine durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Darüber hinaus werden deine Daten während der Bestellung durch eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung verschlüsselt.

In diesem Shop werden in den Cookies Informationen über den INhalt deines Warenkorbs gespeichert, die dann bei deinem nächsten Besuchen aufgerufen werden können. Wenn du bei uns eine Bestellung aufgeben möchtest, benötigen wir deine Kundendaten. Die in einem Cookie abgelegten Daten erübrigen dir das erneute Ausfüllen der Formulare. Du kannst in deinem Browser-Programm die Annahme von Cookies dieser Seite verwalten und diese gegebenfalls sperren.

§ 12 Urheberrecht

Das Angebot auf dieser Site wird von radbag bereitgestellt und überwacht. Alle Daten, Informationen und das Material auf dieser Site, Bildzeichen/Bilder, Illustrationen, Audio- und Videoclips sind durch Urheberrechte, Warenzeichen und andere Rechte bezüglich geistigen Eigentums von anderen Parteien gehalten oder kontrolliert und für die radbag Lizenzen erteilt wurden, geschützt. Dieses Material und diese Daten dürfen weder kopiert, vervielfältigt, neu veröffentlicht, heraufgeladen (uploaded), versendet, übertragen oder in sonstiger Weise, einschliesslich E-Mail und andere elektronische Mittel, verteilt werden. Ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Eigentümers ist die Änderung der Daten, Informationen und des Materials, deren Nutzung auf anderen Websites oder auf durch Netzwerk verbundene Computerumgebungen sowie deren Nutzung für andere als persönliche, nichtgewerbliche Zwecke ein Verstoss gegen Urheberrechte, Warenzeichen und andere Eigentumsrechte und somit verboten. Strafrechtliche Verfolgung beim Verstoss gegen die Urheberrechte behalten wir uns vor. 

§ 13 Erfüllungsort, anwendbares Recht

Erfüllungsort ist Herisau, als zuständiges Gericht für allfällige Streitigkeiten im Zusammenhang mit Rechtsgeschäften und Rechtsbeziehungen jeglicher Art zwischen MEC Müller E-Commerce GmbH und ihren Kunden wird ausdrücklich das jeweils zuständige Gericht in Herisau vereinbart. Es gilt Schweizer-Recht als vereinbart.

§ 14 Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.