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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen uns und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Dies gilt auch für alle zukünftigen Geschäfte, selbst wenn sie nicht noch einmal ausdrücklich vereinbart wurden. Wir erkennen abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden nicht an, es sei denn, wir hätten deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

  1. Die Bestellung des Kunden ist ein bindendes Angebot. Der Kaufvertrag ist abgeschlossen, wenn wir die Annahme der Bestellung innerhalb dieser Frist schriftlich bestätigt haben oder die Lieferung ausgeführt ist. Sollten wider Erwartens die bestellten Artikel nicht mehr vorrätig oder nicht mehr lieferbar sein, sind wir nicht zur Ausführung der Bestellung verpflichtet. Wir werden den Kunden jedoch unverzüglich unterrichten, wenn wir die Bestellung nicht annehmen oder nicht innerhalb von 14 Tagen liefern können. Das Angebot des Kunden bezieht sich auf die Waren, wie sie auf unserer Website dargestellt oder beschrieben sind. Geringfügige Abweichungen der Ware gegenüber der Darstellung auf unserer Website in Farbe, Design und Dekor müssen wir uns vorbehalten. Wir sind berechtigt, an Stelle der bestellten Ware eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern.
  2. Bei einer Bestellung von alkoholischen Getränken bestätigt der Kunde mit Absenden der Bestellung, dass er volljährig ist und verpflichtet sich dafür Sorge zu tragen, dass entweder er oder eine von ihm bevollmächtigte volljährige Person die Ware entgegen nehmen darf.
  3. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website sind wir zum Rücktritt berechtigt.

§ 3 Rahmenbedingungen für Geschenkgutscheine und Koupons

Bei radbag gekaufte Geschenkgutscheine sind unbegrenzt gültig und werden im Falle einer Retoure zurück erstattet.

Über Dritte bezogene Koupons mindern bei Erreichen des Mindestbestellwerts den Rechnungsbetrag. Wird durch die Retoure eines oder mehrerer Artikel der Mindestbestellwert des Koupons unterschritten, so wird der Kouponwert (= der erhaltene Rabatt) vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Beim Rechnungskauf erhöht sich die offene Forderung auf den regulären Produktpreis zzgl. Versandkosten. Koupons können nur auf lagernde Ware angewandt werden, eine Einlösung auf reduzierte Artikel sowie eine Kombination mehrerer Rabattcodes ist ausgeschlossen.

Eine Barauszahlung sowie eine nachträgliche Verrechnung mit vorhergehenden bzw. bereits abgeschlossenen Bestellungen ist nicht möglich.

§ 4 Lieferung, Gefahrübergang, Lieferfristen

  1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
  2. Für die Lieferung in die Schweiz beträgt die Lieferzeit 2 - 4 Werktage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Bei einer längeren Lieferzeit wirst du von uns per E-Mail über die Verzögerung informiert, sofern wir keinen Lieferzeitpunkt in der Artikelbeschreibung angegeben haben.
  3. Gilt nur für Unternehmer: Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an das Transportunternehmen auf den Käufer über. Dies gilt auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Die Art der Versendung bleibt uns vorbehalten, soweit nicht vorab eine bestimmte Versandart mit dem Besteller schriftlich vereinbart wurde.


§ 5 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen deinen Kaufvertrag ganz oder für einzelne bestellte Waren zu widerrufen. Für diese Frist maßgeblich ist der Tag, an dem die Ware (im Fall von Teilsendungen: das letzte Stück) von dir oder einem von dir bemächtigten Dritten in Empfang genommen wurde. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung deines Widerrufs.

Um deinen Widerruf abzusenden, kannst du die Ware zusammen mit dem Widerrufsformular, das deinem ursprünglichen Paket beigelegt ist (oder einer anderen eindeutigen Widerrufserklärung), an uns zurücksenden. Alternativ kannst du eine eindeutige Widerrufserklärung per Post oder E-Mail an uns senden.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind kundenspezifische Waren, verderbliche Waren sowie Audio-, Videoaufzeichnungen und Software, wenn die gelieferten Datenträger entsiegelt wurden.

Dein Widerruf ist zu richten an [email protected] oder an diese Postadresse:

MEC Müller E-Commerce GmbH
Postfach 501
CH-9430 St. Margrethen

Die Abwicklung der Rücksendung ist hier erläutert.

Die Widerrufsbelehrung in obiger Form findet ausschließlich bei Bestellungen von Privatpersonen aus der Schweiz Anwendung. Für gewerbliche Bestellungen treffen wir nach Absprache gerne individuelle Rücknahmevereinbarungen.

Widerrufsfolgen

Wenn du deinen Vertrag wirksam widerrufst, sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Du hast die Waren, deren Kauf du widerrufst, auf deine Kosten und unsere Gefahr zurückzusenden. Kannst du uns die empfangenen Waren nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, behalten wir uns die Einforderung eines Wertersatzes vor, sofern die Verschlechterung der Ware nicht ausschließlich auf ihre Prüfung (wie sie etwa in einem Ladengeschäft üblich ist) zurückzuführen ist.

Wir haben alle von dir erhaltenen Zahlungen (einschließlich der Versandkosten) spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, du hast mit uns ein anderes Zahlungsmittel oder einen Umtausch gegen eine andere Ware vereinbart. In jedem Fall behalten wir die Rückerstattung des Kaufpreises zurück, bis wir die ursprünglich bestellte Ware vollständig erhalten haben oder du deine Absendung dieser Ware nachweisen kannst.

§ 6 Fälligkeit, Zahlung, Verzug

  1. Der Kunde kann den Kaufpreis per Kreditkarte, Paypal, Vorkasse und auf Rechnung zahlen. Für Neukunden besteht eine Höchstgrenze von 200 CHF, bis zu welcher der Kauf auf Rechnung möglich ist. Diese Grenze gilt für das gesamte Kundenkonto und berücksichtigt auch noch offene Beträge aus früheren Rechnungsbestellungen. radbag behält sich vor, in Einzelfällen bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten.
  2. Die Belastung des Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
  3. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug so sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 7 % über dem Basiszinssatz des Diskontsatz-Überleitungs-Gesetzes p.a. zu fordern.

Erklärung Zahlen auf Rechnung (Bonitätsprüfung):
Um deine Bestellung mit der Zahlart Rechnung abwickeln zu können, wird dein bisheriges Zahlungsverhalten von der CRIF AG, Hagenholzstrasse 81 in 8050 Zürich überprüft. Dazu übermitteln wir dieser Firma Informationen zu dir und deiner Bestellung.

Erklärung Vorkasse:
Du erhältst nach deiner Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail zugeschickt. Darin siehst du nochmals die Bestelldetails mit unseren Bankinformationen. Wir bitten dich nun den Betrag per Online-Banküberweisung oder am Postschalter mittels selbst ausgefüllten Einzahlungsschein uns zu überweisen. Du erhälst keinen separaten Einzahlungsschein per Post zugestellt. Mit der Auftragsbestätigung per E-Mail werden dir alle Informationen zur Zahlung mitgesendet. Nach Erhalt der Gutschrift oder der Zahlungsbestätigung per E-Mail oder Fax wird deine Bestellung umgehend verschickt.

Erklärung Kreditkarte:
Folgende Kreditkarten werden von uns akzeptiert: Mastercard und Visa. Bezahle sofort über eine sichere Internetverbindung. Der Totalbetrag wird deiner Karte umgehend belastet und die Produkte werden sofort, mit Einhaltung unserer Lieferfrist, in der Regel innert 24 Stunden, verschickt. Die Übermittlung deiner Kreditkartennummer erfolgt auf einer geschützten, verschlüsselten (SSL) Seite, womit verhindert wird, dass die Nummer in fremde, unbefugte Hände gelangt. Die Daten werden lediglich für 3 Monate mit deiner Rechnung zusammen gespeichert. Aus Sicherheitsgründen werden die Daten elektronisch in Echtzeit am gleichen Tag der Bestellung an das Kreditkartenunternehmen übermittelt.

Erklärung per Paypal:
Dies ist eine kostenlose Zahlungslösung für Einkäufe im Internet. Sicher, einfach und schnell mit deinem Paypal-Konto bei uns einkaufen. (Mehr Informationen) Wähle die Zahlungsart Paypal im Bestellvorgang aus. Am Schluss deiner Bestellung wirst du direkt zu Paypal weitergeleitet, damit du dich dafür anmelden kannst. Eine Anmeldung geht einfach und schnell und die Bezahlung kann danach sofort direkt über Paypal durchgeführt werden.

§ 7 Preise

radbag bemüht sich stets günstige und faire Preise für unsere Produkte zu bieten. Wir werden niemals Produkte unterhalb des Einkaufspreises verkaufen um so neue Kunden zu gewinnen (eine zwar illegale aber häufige Praxis im Handel). Die folgenden weiteren Punkte solltest du zu unseren Preisen wissen.

  1. Verpackungs- und Versandkosten werden gesondert berechnet und dem Kunden in Rechnung gestellt. 
  2. Alle Preise sind Endverbraucherpreise in CHF inkl. 8% Steuer.
  3. Die Preise verstehen sich ab Lager.
  4. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

§ 8 Aufrechnung, Zurückbehaltung

  1. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt sind.
  2. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche aus der Geschäftsverbindung unser Eigentum.

§ 10 Mängelgewährleistung und Haftung

  1. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln gilt das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. 
  2. Wir übernehmen keine Gewähr für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen.
  3. Sollten die gelieferten Artikel während der Gewährleistungszeit mangelhaft werden, setze dich vor einer Rücksendung bitte mit uns per E-ail in VerbinduMng.
  4. Wir übernehmen keine Haftung für Mängel, die durch unsachgemäße Verwendung entstanden sind oder auf gewöhnlichem Verschleiß beruhen.
  5. Mängelrügen sind unverzüglich nach Kenntnis des Kunden uns gegenüber schriftlich mitzuteilen.

§ 11 Datenschutz

Wir verwenden deine Bestandsdaten ausschliesslich zur Abwicklung deiner Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Datenschutzgesetzes (DSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Du hast jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung der gespeicherten Daten. Bitte wende dich per E-Mail oder telefonisch an uns oder sende uns dein Verlagen per Post oder Fax.
Wir geben deine personenbezogenen Daten einschliesslich deiner Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne deine ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z. B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erofrderliche Minimum. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um deine durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Darüber hinaus werden deine Daten während der Bestellung durch eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung verschlüsselt.

In diesem Shop werden in den Cookies Informationen über den INhalt deines Warenkorbs gespeichert, die dann bei deinem nächsten Besuchen aufgerufen werden können. Wenn du bei uns eine Bestellung aufgeben möchtest, benötigen wir deine Kundendaten. Die in einem Cookie abgelegten Daten erübrigen dir das erneute Ausfüllen der Formulare. Du kannst in deinem Browser-Programm die Annahme von Cookies dieser Seite verwalten und diese gegebenfalls sperren.

§ 12 Urheberrecht

Das Angebot auf dieser Site wird von radbag bereitgestellt und überwacht. Alle Daten, Informationen und das Material auf dieser Site, Bildzeichen/Bilder, Illustrationen, Audio- und Videoclips sind durch Urheberrechte, Warenzeichen und andere Rechte bezüglich geistigen Eigentums von anderen Parteien gehalten oder kontrolliert und für die radbag Lizenzen erteilt wurden, geschützt. Dieses Material und diese Daten dürfen weder kopiert, vervielfältigt, neu veröffentlicht, heraufgeladen (uploaded), versendet, übertragen oder in sonstiger Weise, einschliesslich E-Mail und andere elektronische Mittel, verteilt werden. Ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Eigentümers ist die Änderung der Daten, Informationen und des Materials, deren Nutzung auf anderen Websites oder auf durch Netzwerk verbundene Computerumgebungen sowie deren Nutzung für andere als persönliche, nichtgewerbliche Zwecke ein Verstoss gegen Urheberrechte, Warenzeichen und andere Eigentumsrechte und somit verboten. Strafrechtliche Verfolgung beim Verstoss gegen die Urheberrechte behalten wir uns vor. 

§ 13 Erfüllungsort, anwendbares Recht

Erfüllungsort ist Herisau, als zuständiges Gericht für allfällige Streitigkeiten im Zusammenhang mit Rechtsgeschäften und Rechtsbeziehungen jeglicher Art zwischen MEC Müller E-Commerce GmbH und ihren Kunden wird ausdrücklich das jeweils zuständige Gericht in Herisau vereinbart. Es gilt Schweizer-Recht als vereinbart.

§ 14 Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.